Разнообразие АРС

Сегодня в распоряжении бизнеса целый арсенал методов альтернативного разрешения споров (АРС). Совсем недавно всего этого не было. Удивительно, что многие менеджеры и бизнесмены не знакомы с этим “арсеналом”, а значит, не имеют возможности его применять и в конкурентной среде лишают себя больших преимуществ. Знакомство с этими методами, возможно, подтолкнет к идее решения разногласий на самой начальной стадии конфликта.